Términos de uso

Borrador. Este texto está en revisión legal y puede cambiar antes del lanzamiento.

1. Quién presta el servicio

Tazuela es un servicio de Carlos [NOMBRE COMPLETO], con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO], España. Contacto: hola@tazuela.com. Para asuntos legales: legal@tazuela.com. Los datos completos están en el aviso legal.

Estos términos se aplican a la app Tazuela para iOS y Android, a la web tazuela.com (incluidas las páginas de cobro tazuela.com/c/) y a la API pública de tasas (api.tazuela.com). Al usarlos, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Qué es Tazuela

Tazuela te ayuda a entender cuánto vale tu dinero según cómo lo uses: muestra varias tasas a la vez, calcula equivalencias entre bolívares, dólares, euros y USDT, suma el IGTF y otras comisiones cuando lo eliges, y te deja guardar tus datos de pago en el teléfono y crear enlaces de cobro.

Tazuela no es:

• una entidad de crédito, de pago o de dinero electrónico;
• una casa de cambio, un exchange ni un proveedor de servicios de criptoactivos;
• una remesadora;
• un asesor financiero, fiscal, legal ni de inversiones.

Nada de lo que muestra Tazuela es una recomendación de comprar, vender, cambiar, enviar o guardar dinero o criptoactivos, ni de usar un método de pago u otro.

3. Las tasas y los cálculos

• Son referencias, no ofertas. Cada cifra lleva su fuente y su hora. Nadie está obligado a cambiarte o cobrarte a esa tasa, y el precio final lo acuerdas tú con la otra parte.
• La tasa BCV es la tasa oficial publicada por el Banco Central de Venezuela. La mostramos tal como la publica, con su fecha valor.
• El precio observado en mercados P2P es un dato de mercado: la mediana de los precios de USDT contra bolívares en varios mercados P2P públicos (Binance, OKX, Bybit y otros), según los publican agregadores como CriptoYa o Yadio, en ese momento. No es una tasa oficial ni una tasa fijada por Tazuela ni por esos mercados.
• Las filas calculadas (promedio, efectivo con IGTF, euro a precio de mercado, Zelle) son operaciones aritméticas sobre las anteriores, con la fórmula a la vista.
• Cómo se calcula cada fila está en la Fuentes.
• Las cifras pueden estar desactualizadas o ser erróneas. Una fuente puede fallar, publicar tarde o cambiar su formato. Cuando no podemos actualizar una cifra, mostramos la última que teníamos con su hora y lo indicamos. Antes de pagar o cambiar, comprueba el importe con la otra parte.
• El IGTF, las comisiones bancarias y otras reglas se muestran con su fuente, de forma informativa. Las normas cambian y tu caso puede ser distinto (por ejemplo, si eres contribuyente especial). Para tu situación fiscal, consulta a un profesional.
• El modo tienda te dice a qué tasa equivale lo que te cobran. Es un cálculo, no un juicio sobre el comercio.

4. Lo que guardas en la app

Mis datos de pago, Mi dinero y tus preferencias se guardan solo en tu teléfono. Tú eres responsable de que sean correctos y de compartirlos solo con quien quieras. No tenemos copia: si pierdes el teléfono o borras la app, podrías perderlos.

5. Cobrar

Con Cobrar creas un enlace o un QR con un monto, tus datos de pago y las equivalencias en varios modos, que la otra persona abre en su navegador.

• Tazuela no recibe ni procesa este pago. El pago se hace directamente entre las dos personas, por el medio que elijan (pago móvil, transferencia, Zelle, efectivo, Binance Pay…). Tazuela no es parte de esa operación.
• Los datos del cobro los escribe quien cobra. Tazuela no los comprueba. Si vas a pagar, verifica los datos con quien te cobra antes de enviar dinero.
• Las tasas del enlace son las del momento en que se creó, con su hora.
• Quien cobra es responsable de usar sus propios datos o datos que esté autorizado a usar.

No respondemos de pagos hechos, no hechos, duplicados, equivocados o fraudulentos entre personas usuarias. Si sospechas de una estafa, avisa a tu banco y, si procede, a la policía. Puedes escribirnos a soporte@tazuela.com para que revisemos si alguien está usando Tazuela para engañar.

6. Enlaces y servicios de terceros

Tazuela muestra datos y nombres de terceros (BCV, Binance y otros mercados P2P, CriptoYa, Yadio, Banco Central Europeo, bancos, Zelle…) y puede enlazar a sus webs o apps. Esos servicios tienen sus propias condiciones y Tazuela no responde de ellos. Tazuela no está afiliada ni patrocinada por esas entidades, salvo que se diga expresamente.

Si en el futuro un enlace nos genera una comisión (por ejemplo, de una remesadora), lo diremos junto al propio enlace. Una comisión nunca cambia el orden ni las cifras que mostramos.

7. Uso aceptable

Puedes usar Tazuela para tus fines personales y para tu negocio. No puedes:

• usar Tazuela para engañar o estafar a nadie, por ejemplo creando cobros con datos ajenos o falsos;
• presentar las cifras de Tazuela como una tasa fijada por Tazuela o quitarles la fuente y la hora;
• alterar la tarjeta del día u otras piezas de Tazuela y difundirlas como si fueran nuestras;
• atacar, sobrecargar o intentar entrar sin permiso en la web, la app o la API, ni saltarte sus límites técnicos;
• consultar la API de forma masiva o revender sus datos sin un acuerdo con nosotros (el uso razonable desde apps, webs o proyectos personales está permitido citando «Fuente: Tazuela»);
• usar Tazuela para actividades ilegales en tu país.

Podemos limitar o bloquear el acceso a quien incumpla estas reglas, de forma proporcionada.

8. Propiedad intelectual

El nombre y el logo de Tazuela, el diseño de la app y de la web, sus textos y su código son de Tazuela o de sus licenciantes. Te damos permiso personal, gratuito y no exclusivo para usar la app y la web conforme a estos términos.

Puedes compartir libremente la tarjeta del día y las capturas de la app, siempre que no las modifiques y se vea la fuente y la hora. Los datos de las tasas son hechos públicos; los textos de la metodología pueden citarse indicando la fuente.

Los nombres y marcas de terceros que aparecen en Tazuela (Binance, Zelle, nombres de bancos, BCV…) pertenecen a sus titulares y se usan solo para identificar la fuente o el medio de pago.

9. Disponibilidad y cambios

Tazuela es gratis y se ofrece «tal como está». Trabajamos para que funcione siempre, pero puede haber interrupciones, errores o cambios en sus funciones. Podemos modificar, suspender o cerrar el servicio. Si cerramos la app, lo avisaremos con antelación razonable.

10. Responsabilidad

Nada de estos términos excluye ni limita nuestra responsabilidad cuando la ley no lo permite, en particular por dolo o culpa grave, por daños a la vida, la salud o la integridad de las personas, ni los derechos que te reconoce la normativa de consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).

Dentro de lo que la ley permite, y teniendo en cuenta que el servicio es gratuito e informativo:

• no respondemos de las decisiones que tomes basándote en las cifras de Tazuela, de pérdidas por diferencias de cambio ni de lo que te cobre un tercero;
• no respondemos de errores, retrasos o cortes de las fuentes (BCV, agregadores de mercados P2P, BCE…), de tu conexión o de servicios de terceros;
• no respondemos de los pagos entre personas usuarias (apartado 5).

11. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio es importante, lo avisaremos en la app o en la web con antelación. Si sigues usando Tazuela después, se aplicará la nueva versión. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usarla en cualquier momento.

12. Ley aplicable y tribunales

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor y vives en la Unión Europea, también te protegen las normas imperativas de tu país de residencia, y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. Si no eres consumidor, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [CIUDAD DEL DOMICILIO DEL TITULAR], España.

Antes de reclamar, escríbenos a legal@tazuela.com: intentaremos resolverlo de forma amistosa.

13. Contacto

• General: hola@tazuela.com
• Soporte: soporte@tazuela.com
• Privacidad: privacidad@tazuela.com
• Legal: legal@tazuela.com